Termini e condizioni
I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita dei Servizi di FORMAME SRL. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare periodicamente i presenti Termini e Condizioni di vendita e la Privacy Policy, per esempio in seguito a modifiche a livello legislativo o normativo o delle funzioni del Sito. Le predette modifiche saranno rese note agli Utenti tramite il Sito con un apposito avviso e per la durata di 10 (dieci) giorni a far data dalla modifica. Detta comunicazione potrà, a discrezione del Fornitore, essere effettuata anche attraverso l’invio di un’apposita email. La vendita on line dei Servizi sul Sito è disciplinata dalle norme del Codice del Consumo D.lgs. n.206/2005 e del Codice del Commercio Elettronico D.lgs. n. 70/2003.
ART. 1 DEFINIZIONI
Ai fini del presente contratto, si intende per:
Fornitore del Servizio: FORMAME SRL, avente sede in Buttapietra (VR) – 37060, Via Lago di Bolsena, snc, P.Iva/C.F.: 04941520233, email: elearning@formame.it
Termini e Condizioni generali: l’insieme delle presenti clausole contrattuali che determinano e definiscono i rapporti tra il Fornitore e Partecipante.
Sito web di vendita: www.formame.it
Sito web di fruizione dei servizi: elearning.formame.it
Servizi: vendita di Corsi di Formazione, Servizi di Membership per lo sviluppo delle competenze di SolidWorks e Servizi di affiancamento
Acquisto: l’acquisto oneroso dei Servizi di cui sopra dal giorno della conclusione dell’acquisto.
Ordine: la proposta di acquisto effettuata dall’Utente attraverso le procedure del Sito ed in particolare tramite il Carrello.
Carrello: la fase della procedura di acquisto in cui l’Utente formula la propria proposta di acquisto, selezionando le modalità di pagamento.
Materiale: tutto il materiale presente nella piattaforma.
Download: il trasferimento, normalmente di File, da un computer remoto ad uno locale.
Corsi: i corsi organizzati e promossi dal Fornitore.
Corsi web live: i corsi online svolti attraverso la piattaforma del Fornitore con interazione online con i docenti e con gli altri studenti.
Gruppo Facebook: gruppo chiuso dedicato all’interno della piattaforma di social network Facebook.
Partecipante: genericamente il Professionista o il Consumatore che abbia acquistato il Servizio del Fornitore.
Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei ad attività professionale o imprenditoriale.
Professionista: colui che agisce per scopi professionali o imprenditoriali.
Utente: qualsiasi soggetto che ha accesso al sito web.
ART. 2 OGGETTO DEL CONTRATTO
I presenti Termini e Condizioni di vendita riguardano i Servizi di cui al successivo articolo e sono validi tra il Fornitore e qualsiasi Utente che effettua un acquisto sul Sito, stabiliscono le condizioni di utilizzo del sito web, le modalità di partecipazione ai Corsi in abbonamento e i Servizi riservati ai Partecipanti. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni, dandone comunicazione agli Utenti nella propria home-page. In tal caso le modifiche saranno efficaci agli effetti di legge, senza la necessità di specifica ed ulteriore approvazione e comunque decorsi dieci giorni dalla loro pubblicazione. Eventuali tolleranze del Fornitore ai comportamenti che siano in violazione di quanto previsto dalle presenti condizioni non costituiscono rinuncia ai diritti che spettano a tale parte in base alle predette. Qualora una delle condizioni risulti essere nulla o inefficace, l’eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti clausole contrattuali.
ART. 3 DESCRIZIONE DEI SERVIZI
I Servizi venduti dal Fornitore consistono in:
Corsi di formazione
l Corsi di formazione sono video-lezioni registrate fruibili autonomamente dall’utente, senza limiti di orario, accedendo dalla propria Area Personale della piattaforma. I Corsi comprendono l’accesso a materiali didattici, come slides in formato PDF scaricabili. All’interno di ciascuna video lezione, l’Utente ha la possibilità di lasciare commenti, rivolgendo le domande al docente, che risponderà nel minor tempo possibile.
Sessioni tecniche
Il Fornitore offre il servizio di Sessioni tecniche one-shot aventi ad oggetto la formazione su SolidWorks
Affiancamento e supporto
Il Fornitore offre il servizio di affiancamento e supporto da remoto per la progettazione e simulazione con SolidWorks
Membership
Il Fornitore offre quattro livelli di Membership in abbonamento aventi tutti ad oggetto l’utilizzo del software di progettazione CAD SolidWorks. Il Partecipante prende atto e accetta che tutto il materiale fornito e nello specifico i modelli CAD sono da intendersi per solo ed esclusivo uso didattico senza possibilità di rivenderlo e/o ridistribuirlo. Il Servizio di Membership consiste in quattro distinti piani: Student, Standard, Professional, Premium.
I Partecipanti che acquistano la Membership in abbonamento accedono a Corsi di formazione online esclusivi per la Membership (video lezioni preregistrate, lezioni live e ulteriori materiali didattici) all’interno dell’area riservata della piattaforma, inserendo le proprie credenziali.
a) Membership Student
Membership dedicata esclusivamente agli studenti universitari. Costituisce requisito essenziale ai fini dell’acquisto del servizio, la regolare immatricolazione presso un’Università italiana. Il Fornitore provvederà a controllare il possesso del requisito e la veridicità della dichiarazione rilasciata dall’Utente. Lo studente dovrà iscriversi alla piattaforma mediante mail universitaria o inviare copia del certificato di iscrizione all’università. La copia del certificato verrà conservata dal Fornitore per 1 (uno) mese al solo fine di poter effettuare i dovuti controlli e dopo tale data verrà cancellata.
b) Membership Standard
– I Partecipanti accedono ai Corsi di formazione on line sulla piattaforma, aventi ad oggetto l’utilizzo del software di progettazione CAD SolidWorks, composti da video-lezioni preregistrate fruibili autonomamente dall’Utente, senza limiti di orario e per tutta la durata dell’abbonamento, accedendo dalla propria Area Personale della piattaforma.
– I Partecipanti hanno accesso e possono effettuare il download di contenuti didattici aggiuntivi quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, dispense e/o allegati e/o esercitazioni e/o approfondimenti in formato PDF, nonché modelli 3D in formato originario. Tali materiali sono visionabili e scaricabili accedendo all’area personale all’interno della piattaforma.
– È previsto il rilascio in formato digitale dell’attestato di partecipazione al Corso, al completamento dello stesso.
c) Membership Professional
– I Partecipanti accedono a tutti i Servizi così come sopra descritti in relazione al piano Standard.
– I Partecipanti, accedono ad una sessione tecnica mensile su uno specifico argomento individuato e selezionato dal Fornitore, della durata variabile da una a due ore ciascuna.
– I Partecipanti accedono al Gruppo chiuso Facebook dedicato, nel quale è possibile interagire con il Fornitore e con gli altri Partecipanti.
– È previsto il rilascio in formato digitale dell’attestato di partecipazione al Corso, al completamento dello stesso.
d) Membership Premium
– I Partecipanti accedono a tutti i Servizi così come sopra descritti in relazione ai piani Standard e Professional
– I Partecipanti possono fruire di cinque ore di consulenza privata con il docente nell’arco dei 12 mesi di abbonamento. L’Utente può scegliere liberamente di usufruire delle ore di consulenza in slot di minimo trenta minuti oppure di fruire in un’unica soluzione del monte di ore di consulenza.
– È previsto il rilascio in formato digitale dell’attestato di partecipazione al Corso, al completamento dello stesso.
ART. 4 DURATA DEI SERVIZI IN ABBONAMENTO
La durata delle Membership Standard, Professional e Premium è pari a 12 mesi, mentre quella della Membership Student è di 6 mesi. Alla scadenza delle suddette durate i servizi non si intenderanno rinnovati. I Servizi one-shot sono fruibili al Partecipante finché rimangono sulla piattaforma stessa oppure il Partecipante non effettui la cancellazione del proprio account o ne sia disposta la cancellazione da parte del Fornitore. L’accesso al Gruppo chiuso Facebook è consentito finché il Partecipante è iscritto alla Membership Professional, non effettui la cancellazione del proprio account o ne sia disposta la cancellazione da parte del Fornitore.
ART. 5 PREZZI
I prezzi di tutti i Servizi sono esposti nel Sito web. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare il prezzo, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’Utente sarà quello indicato sul sito al momento dell’effettuazione dell’ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso.
ART. 6 UPGRADE DEL SERVIZIO IN ABBONAMENTO
Per i soli Servizi di Membership, per tutta la durata dell’abbonamento e per una sola volta nel corso dello stesso, il Fornitore riserva al Partecipante la possibilità di effettuare l’Upgrade del piano di abbonamento da quest’ultimo scelto. La volontà di passare da un piano di abbonamento ad un altro dovrà essere comunicata dal Partecipante al Fornitore inviando una mail al seguente indirizzo: elearning@formame.it. In caso di Upgrade verrà interrotto il piano di abbonamento in essere e avrà inizio il nuovo piano al prezzo previsto per lo stesso. Non sarà possibile effettuare compensazioni tra i due prezzi di abbonamento.
ART. 7 MODALITÀ DI REGISTRAZIONE
Effettuando l’acquisto dei Servizi tramite il Sito Web, l’Utente verrà automaticamente registrato alla piattaforma. Ai fini della registrazione nella fase di riepilogo dell’ordine di acquisto verrà chiesto all’utente di inserire alcuni dati personali (nome, cognome, email), della cui veridicità egli stesso è responsabile. È fatto divieto di fornire false generalità e di compiere qualsiasi condotta idonea a ingenerare confusione in ordine alla identità personale dell’Utente. A titolo esemplificativo, tale divieto comprende l’uso di generalità non vera o altrui.
Al momento dell’inserimento dei dati l’Utente garantisce di:
– essere maggiorenne e capace giuridicamente;
– osservare tutte le norme di legge e contrattuali applicabili ai presenti Termini e Condizioni;
– essere il legittimo titolare dei dati inseriti, da intendersi veri, corretti ed aggiornati.
L’indirizzo e-mail conferito in sede di registrazione permette al Fornitore di notificare all’Utente successivamente all’acquisto tutti i messaggi relativi ai Servizi e al Sito in generale e di richiedere allo stesso i dati per la fatturazione dell’acquisto. È fatto divieto di utilizzare mail temporanee per la registrazione.
ART. 8 PROCEDURA DI ACQUISTO
L’Utente potrà acquistare tutti i Servizi messi in vendita all’interno del Sito, così come descritti, seguendo le procedure di acquisto previste nel Sito stesso. Per l’acquisto dei Servizi l’Utente dovrà compilare il modulo d’Ordine in formato elettronico, seguendo tutte le istruzioni contenute nell’apposita pagina del Sito. Nel modulo d’Ordine è contenuto un riepilogo delle principali condizioni, tra cui il prezzo, i mezzi di pagamento oltre a informazioni sulle caratteristiche principali del Servizi. L’Utente dovrà, dopo aver preso visione dei Termini e Condizioni con particolare riferimento alle modalità di esercizio del diritto di recesso e alla Privacy Policy, procedere all’invio del modulo d’Ordine. Con l’invio del modulo d’Ordine, il Partecipante riconosce e dichiara di accettare integralmente ed incondizionatamente i Termini e Condizioni, nonché di acconsentire al trattamento dei propri Dati personali. I Termini e Condizioni applicabili sono quelli vigenti al momento dell’Ordine e reperibili in questa pagina del Sito. Il Contratto stipulato tra il Fornitore e il Partecipante deve intendersi concluso con la conferma dell’acquisto da parte del Fornitore. L’accettazione dell’Ordine verrà comunicata dal Fornitore al Partecipante mediante un’email, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato durante l’effettuazione dell’Ordine. Il Partecipante Professionista/Azienda che intenda richiedere l’emissione della fattura potrà farlo in fase di acquisto, trasmettendo al Fornitore tutti i dati completi necessari a tal fine. In caso di mancato inserimento dei dati per l’emissione della fattura, il Fornitore invierà al Partecipante la sola ricevuta di acquisto.
ART. 9 MODALITÀ DI PAGAMENTO
Effettuato l’Ordine, il Partecipante si impegna a corrispondere il prezzo richiesto, secondo le modalità previste nel Sito. Per i soli Servizi in abbonamento, il pagamento viene effettuato mensilmente, se il Partecipante sceglie di pagare con carta di credito. Se invece il Partecipante sceglie di acquistare i Servizi in abbonamento mediante bonifico bancario o PayPal, egli è tenuto all’immediato versamento dell’intera quota annuale di abbonamento in un’unica soluzione.
Le modalità di pagamento previste sono:
1) Carta di credito/debito/prepagata
Se il Partecipante sceglie di pagare con carta di credito/debito/prepagata l’importo è addebitato mensilmente direttamente sulla stessa in caso di servizi in abbonamento. Le informazioni del Partecipante sono riservate in quanto non vengono salvate informazioni finanziarie. Ad ogni transazione eseguita verrà inviata un’e-mail di conferma. In caso di annullamento l’importo verrà rimborsato sul conto del Partecipante.
2) Pagamento con Bonifico Bancario
In questo caso si ritiene l’Ordine compiuto quando il Fornitore riceverà l’effettivo accredito sul suo conto bancario. Il Fornitore renderà accessibili al Partecipante i contenuti della piattaforma corrispondenti al tipo di Servizio acquistato soltanto all’atto dell’effettivo accredito della somma dovuta sul c/c del Fornitore stesso.
L’operazione potrà essere effettuata alle coordinate bancarie che saranno inviate via mail dal Fornitore.
3) PayPal
L’Utente che sceglie questa modalità, al momento del pagamento il suo browser verrà indirizzato su una pagina del server sicuro con crittografia SSL inserendo la sua username e password. In questo modo solamente PayPal sarà in possesso dei dati del Partecipante che non saranno in nessun modo visibili dal Fornitore.
ART. 10 DIRITTI SUL MATERIALE
Tutto il materiale predisposto dal Fornitore resterà di proprietà dello stesso. Il Partecipante prende atto e accetta che tutto il materiale fornito e nello specifico i modelli CAD sono da intendersi per solo ed esclusivo uso didattico senza possibilità di rivenderlo e/o ridistribuirlo. A seguito dell’acquisto del Servizio il Partecipante non acquisisce alcun diritto sui contenuti predisposti dal Fornitore. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati. Ogni comportamento contrario ai presenti Termini e Condizioni da parte del Partecipante effettuato anche nel Gruppo chiuso dedicato sulla piattaforma social network Facebook legittima il Fornitore ad escluderlo immediatamente dalla piattaforma e/o dal Gruppo stesso e ad agire nelle sedi e con le forme opportune.
ART. 11 OBBLIGHI DEL FORNITORE
Il Fornitore si impegna a garantire l’accesso ai Servizi offerti dalla piattaforma solo a coloro che abbiano completato correttamente la procedura di acquisto. È obbligo del Fornitore rendere disponibile al Partecipante una propria area riservata della piattaforma in cui saranno riportati i suoi dati personali e le ulteriori informazioni relative ai corsi selezionati e acquistati.
È obbligo del Fornitore predisporre il sistema in modo che il Partecipante, possa accedere, entro i termini stabiliti dal presente contratto, al materiale dei corsi ed effettuarne il download per le slides o in modalità streaming per i video, indipendentemente dalla modalità di svolgimento degli stessi, in ogni momento (pur sempre nel rispetto dei termini indicati) e, per i corsi usufruiti, finché il Partecipante non richieda la cancellazione del proprio profilo, ovvero fino alla scadenza e/o annullamento dell’abbonamento. L’accesso ai materiali presenti sulla piattaforma del Fornitore e all’interno del gruppo chiuso di Facebook è consentito per tutta la durata della Membership. Il Fornitore si impegna a fornire apposito attestato di partecipazione al termine di ciascun Corso online. L’attestato sarà direttamente accessibile e scaricabile dall’area riservata.
ART. 12 OBBLIGHI DEL PARTECIPANTE
Nell’effettuare l’acquisto, il Partecipante si impegna a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera e si impegna a conservare con la diligenza richiesta le credenziali di autenticazione necessarie per accedere alla propria area personale.
Il Partecipante si impegna a utilizzare i servizi di interazione offerti dal Fornitore attraverso l’area personale e attraverso il Gruppo chiuso Facebook ai soli fini di confronto in ordine alle tematiche oggetto del Servizio acquistato e delle tematiche trattate dal Fornitore, dovendosi considerare vietata ogni forma di contatto finalizzata alla promozione di beni o servizi e, più in generale, ogni attività di spamming, concorrenza sleale, condivisione di link esterni, condivisione di video o ulteriore attività o comportamento che violi le normative vigenti o possa importunare in qualsiasi modo gli altri membri. Il Partecipante si assume fin d’ora ogni responsabilità per eventuali contenuti illeciti, contrari al buon costume, alla morale e violativi di diritti altrui. In caso di violazione dei suddetti obblighi, il Fornitore potrà escludere con effetto immediato il Partecipante sia dal Servizio che dal Gruppo Facebook, senza dover restituire le somme pagate e inoltre sarà disattivato il rinnovo automatico e il Partecipante non potrà più iscriversi alla piattaforma. È obbligo del Partecipante procedere con il pagamento dei corrispettivi mensili previsti secondo la modalità indicata.
ART. 13 OBBLIGHI RELATIVI ALL’UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA
Tutti gli Utenti dovranno utilizzare la piattaforma attenendosi scrupolosamente ai presenti Termini e Condizioni. L’Utente si obbliga a non utilizzare la Piattaforma ed i relativi servizi per scopi illegali o contrari ai presenti Termini e Condizioni di utilizzo, o con modalità che potrebbero danneggiarne la funzionalità, rendendola inagibile, provocare sovraccarico, deterioramenti e/o interferenze con l’uso della stessa da parte degli altri Utenti.
È vietato ogni comportamento da cui, anche per meri tentativi, possano derivare accessi non autorizzati alla piattaforma, ai Servizi venduti dal Fornitore, ad altri account, a sistemi o reti connessi alla medesima tramite operazioni di pirateria informatica, contraffazione della password o altri mezzi.
ART. 14 PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE
Tutti i contenuti del Sito sono protetti e tutelati dalle vigenti norme in materia di diritto d’autore e di proprietà industriale e intellettuale. A titolo esemplificativo e non esaustivo per contenuto del Sito debbono intendersi: il nome a dominio, i relativi sotto domini, i marchi, tutti i testi, qualunque rappresentazione grafica e/o di testo in genere, fotografie, filmati. Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale a essi relativi sono di proprietà esclusiva del Fornitore, sono a esso riservati e non sono né saranno trasferiti o concessi in licenza in alcun caso al Partecipante e/ Utente. Pertanto, l’Utente o il Partecipante non potrà riprodurre, duplicare, copiare e ridistribuire, ritrasmettere anche su altri siti web, trasferire o altrimenti rendere disponibili a terzi a qualsivoglia titolo o comunque utilizzare per fini diversi dalla conservazione e/o consultazione i Siti e/o i Contenuti del Sito, senza la preventiva espressa e formale approvazione da parte del Fornitore. Tutto il materiale predisposto dal Fornitore resterà di esclusiva proprietà dello stesso. Le indicazioni di cui sopra valgono anche in ordine al materiale pubblicato nel Gruppo chiuso dedicato sulla piattaforma Facebook. Il Fornitore garantisce di avere acquisito i diritti di sfruttamento economico sul materiale didattico relativo ai Corsi, pubblicati sulla piattaforma in qualunque forma, anche multimediale, e di utilizzare eventuale materiale coperto dal diritto d’autore conformemente alla normativa vigente applicabile in materia, che prevede espressamente, quali ipotesi di libera utilizzazione, a solo titolo esemplificativo e non esaustivo, la riproduzione o la citazione di materiale per uso di critica, di discussione o, ancora, per uso didattico o scientifico. Le indicazioni di cui al punto precedente valgono anche in ordine al materiale didattico pubblicato all’interno del gruppo chiuso di Facebook, ad eccezione di eventuali materiali pubblicati dai partecipanti all’interno di tale gruppo, che rimangono nella titolarità di questi ultimi.
Il Fornitore concede ai partecipanti la possibilità di visualizzare il materiale didattico e di effettuarne il download al solo fine di utilizzo personale, rimanendo a costoro invece preclusa la possibilità di diffonderlo, riutilizzarlo, copiarlo, venderlo nonché qualunque altra azione non espressamente prevista e concordata specificamente con il Fornitore. Aderendo alle presenti condizioni l’Utente non acquisisce alcun diritto sui contenuti, sulla grafica, sui template del portale e su qualsiasi altro elemento in esso presente. A questi è pertanto vietata la riproduzione della grafica del sito o di qualsiasi altro sito sviluppato, concesso in licenza, controllato o di proprietà della società medesima. Nessun logo, elemento grafico, suono o immagine che corredano le pagine del sito può essere copiato o riprodotto senza l’espressa autorizzazione della società. I marchi anche di fatto contenuti nel sito o richiamati sono tutelati dalla legge sui marchi registrati, sulla concorrenza sleale e altre leggi applicabili e da eventuali accordi commerciali e, quindi, non possono essere copiati o imitati. I nomi di prodotti e società eventualmente citati nella piattaforma possono essere marchi dei rispettivi proprietari utilizzati da fornitore in conseguenza di specifici accordi commerciali, pertanto è fatto espresso divieto all’utilizzo non autorizzato degli stessi. Il software relativo alla piattaforma ivi inclusi gli aggiornamenti, eventualmente forniti o comunque resi disponibili all’Utente, sono utilizzati dal Fornitore, al quale spettano tutti i diritti di utilizzazione economica ed il presente accordo non dà alcun diritto all’Utente sugli stessi. Altrettanto dicasi per i supporti di proprietà attraverso i quali viene riprodotto il materiale e le registrazioni in live dei Corsi. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati. Ogni comportamento contrario da parte degli utenti legittima il Fornitore, previa cancellazione del profilo, ad agire nelle sedi e con le forme opportune.
ART. 15 RECESSO
Il Partecipante Consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data del suo acquisto. Per esercitare questo diritto entro 14 giorni lavorativi dalla data di acquisto è sufficiente comunicare al Fornitore di voler recedere in tutto o in parte dall’acquisto inviando una mail all’indirizzo: elearning@formame.it Il Fornitore si impegna a corrispondere la somma nel caso dovuta a titolo di rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione, con le stesse modalità scelte per l’acquisto. Il Partecipante Consumatore prende atto e accetta espressamente che in caso di esecuzione della fornitura del Servizio prima della scadenza dei 14 giorni dalla data del suo acquisto, non potrà esercitare il suddetto recesso ai sensi dell’art.59 D. lgs. n. 206 del 2005. Al Partecipante Professionista non è concesso il diritto di recesso.
ART. 16 CLAUSOLA SODDISFATTO O RIMBORSATO
Per i soli Servizi one-shot, corsi di formazione e sessioni tecniche, il Fornitore offre la possibilità di annullare l’acquisto e ottenere il rimborso dell’intero prezzo pagato. Tale richiesta dovrà essere avanzata al Fornitore entro e non oltre 30 giorni dall’acquisto e a mezzo mail, scrivendo all’indirizzo: elearning@formame.it. Il rimborso verrà effettuato con le stesse modalità scelte dal Partecipante per il pagamento.
ART. 17 ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
La responsabilità del Fornitore è intesa nei limiti degli obblighi assunti con i presenti Termini e Condizioni e della somma corrisposta all’atto di acquisto;
Il Fornitore non è responsabile del comportamento degli Utenti e delle informazioni dagli stessi condivisi;
L’Utente garantisce che utilizzerà il sito web e la piattaforma secondo le condizioni e per i Servizi stabiliti e offerti dal Fornitore, escludendo ogni uso che si prefigga scopi illegali o contrari a quanto previsto nei presenti Termini e Condizioni di utilizzo e comunque con modalità che potrebbero danneggiarlo, renderlo inagibile, sovraccaricarlo o deteriorarlo o interferire con l’uso dello stesso da parte degli altri Utenti;
Il Fornitore non è responsabile dell’acquisto degli Utenti nella misura consentita dalla legge applicabile.
Il Fornitore non è responsabile verso gli Utenti o soggetti direttamente o indirettamente a questi collegati per ritardi, disservizi o sospensioni della piattaforma;
Il Fornitore non è responsabile per mancati raggiungimenti dei risultati desiderati a fronte di investimenti e costi sostenuti e per qualsiasi danno derivante all’Utente dai Servizi offerti;
Il Fornitore non sarà ritenuto responsabile per omissioni o errori che possano essere contenuti nei materiali, né, ancora, dell’eventuale violazione di diritti altrui e dei danni, anche indiretti, consequenziali ad essa, o per altri danni di qualsiasi tipo, anche risultanti da perdita del diritto d’uso, perdita di informazioni o mancato guadagno ovvero discendenti dall’inadempimento del contratto, da negligenza o da altre azioni lesive, derivanti da o in qualsiasi modo connessi all’utilizzo o alle informazioni contenute nella piattaforma.
ART. 18 MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto dei presenti Termini e Condizioni. Il rapporto sarà regolato dal testo dei Termini e Condizioni pubblicato sul Sito al momento dell’invio dell’Ordine di acquisto da parte del Partecipante. Si invita pertanto il Partecipante a prendere espressa visione del testo dei presenti Termini e Condizioni sempre prima dell’invio dell’Ordine di acquisto, al fine di verificare il testo aggiornato al momento dell’Ordine stesso. Gli aggiornamenti saranno indicati nell’intestazione del testo con la data di ultimo aggiornamento.
ART. 19 MANCATO ESERCIZIO DI UN DIRITTO
Il mancato esercizio di un diritto da parte del Fornitore non rappresenta alcuna rinuncia ad agire nei confronti del Partecipante o nei confronti di terzi per la violazione di impegni assunti. Il Fornitore si riserva, pertanto, di far valere i suoi diritti in ogni caso, nei termini concessi.
ART. 20 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini e Condizioni sono interamente disciplinati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione alla validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione tra i contratti stipulati on line dal Partecipante Consumatore con il Fornitore sarà di esclusiva competenza del Foro del giudice del luogo di residenza del Consumatore (c.d. foro del consumatore). In caso di Partecipante Professionista la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Verona.
ART. 21 TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I Dati Personali forniti o acquisiti saranno oggetto di Trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza ai sensi delle vigenti normative. Il Fornitore, in qualità di Titolare del Trattamento, tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il Trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. I Dati dell’Utente sono raccolti per l’esecuzione di misure precontrattuali; per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto stipulato; per la procedura di registrazione finalizzata all’acquisto dei Servizi; per dar seguito alle specifiche richieste rivolte al Titolare dall’Utente; per l’invio di informazioni ed offerte promozionali e commerciali anche tramite il servizio di newsletter in base al consenso liberamente espresso dall’Utente; per finalità di soft spam per comunicazioni promozionali aventi come oggetto i Servizi acquistati senza necessità del consenso espresso e preventivo dell’Utente, come previsto dall’art. 130, 4 comma, Codice della Privacy così come novellato dal D.lgs. n.101 del 2018. Si invita pertanto il Partecipante a leggere attentamente l’informativa sul trattamento dei dati personali (Privacy Policy) resa ai sensi del Regolamento UE 679/2016, nonché sull’utilizzo dei cookie con il relativo consenso al trattamento laddove richiesto (Cookie Policy).
ART. 22 RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
Secondo l’articolo 49 comma 1 lettera V del D. Lgs n. 206/2005 (Codice del Consumo) il Partecipante Consumatore può avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica (ADR). Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013, in caso di controversia, il Partecipante Consumatore potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea. Per maggiori informazioni contattare il Fornitore.
ART. 23 COMUNICAZIONI
Per ulteriori informazioni di qualsiasi tipo è possibile contattare il Fornitore tramite e-mail al seguente indirizzo: elearning@formame.it
Ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c., l’Utente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente tutte le clausole dei presenti Termini e Condizioni di vendita e in particolare quelle degli articoli 3, 10, 12, 13, 14, 15, 17 e 20.